Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

Atualmente, o frete é grátis para todo o Brasil. Essa condição pode ser alterada futuramente, mas qualquer mudança será previamente informada em nossos canais oficiais.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo médio de entrega é de 20 a 40 dias úteis, podendo variar conforme fatores externos, como logística, clima e operação das transportadoras. Em casos excepcionais, o prazo pode se estender para até 60 dias úteis. Acompanhamos todo o processo e estamos à disposição para ajudar em qualquer necessidade durante esse período.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e envie um vídeo do produto. Nossa equipe prestará todo o suporte necessário.